תקנון

תנאים כללים

להלן יובאו התנאים הכלליים ביחס להזמנה אשר תבוצע לפי הצעת המחיר:

1. הגדרות
   • "4Model" – און גולן פתרונות הנדסה בע"מ, ח.פ 516603859 ("און הנדסה ו/או פור מודל ");
   • " Incoterms" – מהדורת Incoterms הרלוונטית שמפרסמת לשכת הסחר הבינלאומית כמפורט בהסכם. במקרה שההסכם אינו מפנה למהדורת Incoterms ספציפית, יחולו התנאים של Incoterms מהדורת 2020.
   • "אישור הזמנה" – אישור בכתב שתנפיק החברה ללקוח בתגובה להזמנת רכש המאשרת את המוצרים שתספק החברה לפי ההסכם.
   • "אדם" – כל פרט, שותפות, שותפות בערבון מוגבל, תאגיד, חברה בע"מ, עמותה, נאמנות, עיזבון, יוזמה משותפת, ארגון בלתי מאוגד או רשות ממשלתית.
   • "אדם מנוע" – כל אדם הכפוף לסנקציות מקיפות לבקשה על יצוא, סחר וסנקציות כלכליות, לרבות דרישות נגד חרם או אמצעים מגבילים אחרים או סנקציות של כל אזור שיפוט רלוונטי.
   • "הזמנה" – המסמכים שבין בין הלקוח ל- 4Model, לרבות הצעת המחיר (על כל נספחיה, התוספות והתיקונים לה) ותנאים כלליים אלו;
   • "הסכם" – אלא אם מתחייבת אחרת מההקשר – תנאים אלה, כל חוזה מכירות, אישור הזמנה ו/או חשבונית רלוונטית שהונפקו לפי הנ"ל;
   • "לקוח" – מי שהעביר לחברה הצעת מחיר חתומה, אשר אושרה על ידי החברה, ובכך ביצע הזמנה של מוצרים (כהגדרתם להלן).
   • "המזמין" – מי שפנה אל החברה לצורך קבלת הצעת מחיר ו/או קבלת שירות.
   • "מידע סודי" – משמעו כל החומרים הקנייניים הנתונים והמידע האחר המהווה או נוגע באופן אחר לידע, סודות מסחריים, זכויות קניין רוחני אחרות, מוצרים, פעולות, תהליכים, תוכניות או כוונות, מידע על מוצרים, לקוחות, הזדמנויות בשוק, עניינים עסקיים, מידע פיננסי, מידע עסקי או יעדים עסקיים של המוכר, שנהוג או שנחשבים באופן סביר להיות מידע סודי על ידי האנשים העוסקים בפעילויות שדומות באופן מהותי לפעילות בהן עוסקת החברה. מידע סודי לא כולל כל מידע אשר (א) היה ידוע כבר לקונה באופן לגיטימי לפני מועד הגילוי על ידי המוכר; (ב) היה ידוע לציבור לפני או לאחר הגילוי, שלא בשל מעשים בלתי מורשים או מחדלים של הקונה; (ג) צד שלישי הזכאי לגלות את המידע באופן חוקי וחוזי גילה אותו לקונה בתום לב; או (ד) הקונה פיתח אותו באופן בלתי תלוי ללא שימוש במידע סודי של המוכר.
   • "מיסים" – כל מס, היטל או חיוב פדרלי, מדינתי, פרובינציאלי, מקומי או זר, לרבות הכנסה, תקבולים נטו, רווח הון, רישיון, משכורת, העסקה, בלו, שולי, עיסוק, פרימיום, ביול, רווח אקראי, סביבה, מכס, הון מניות, זכיינות, רווחים, ניכויים, ביטוח לאומי (או מקבילה של כך), אבטלה, נכות, החרמה, רכוש זנוח או שלא נתבע, רכוש, רכוש אישי, מכירות, שימוש, העסקה, רישום, ערך מוסף, מינימום חלופי או נוסף, טובין ושירותים, מס מותאם, מס מוערך או מס אחר מכל מין וסוג, שהטילה כל רשות ממשלתית, בין אם יש עליו מחלוקת או שלא, לרבות כל תשלום לגביו וכל ריבית, קנס או תוספות לו.
   • "תנאים כללים" – התנאים המפורטים במסמך זה, אשר תמצית מהם מופיעה על גבי הצעת המחיר;
2. כללי
   • התנאים הכלליים שלהלן מסדירים וכוללים את התנאים הכללים לביצוע הזמנת שירותים מ- 4Model, על ידי הלקוח לפי הצעת המחיר והינם כמפורט להלן.
   • בכל מקרה של סתירה או ניגוד בין התנאים הכלליים לבין הוראה מהוראות הנספחים, תגברנה הוראה מפורשת הקבועה בנספח מסוים על פני הוראה כללית מהתנאים הכללים. ככל שנחתם בהסכם מסגרת או הסכם פרטני אחר כלשהו אשר מסדיר את הזמנת המוצרים מ- 4Model – או אז יחולו ויגברו התנאים הפרטניים שנקבעו באותו הסכם על תנאים אלו.
   • הזמנה מאושרת תבטל כל מסמך, הסכם או זיכרון דברים, בין אם נעשה בעל פה או בכתב, אשר נעשה קודם למועד ביצועה.
   • תנאים אלה כפופים לשינויים עתידיים מצד 4Model, ובלבד שהתנאים המפורסמים בכל עת באתר של 4Model, ויחולו על כל הזמנה בעת ביצועה על ידי הלקוח. הלקוח מאשר ומסכים כי פרסום גרסאות עדכניות של התנאים באתר של 4Model מהווה הודעה מספקת לגבי כל שינוי בתנאים. על הלקוח לבחון את התנאים שלהלן לפני כל רכישה או הזמנה של מוצרים.
   • המזמין מצהיר ומאשר כי הוא רשאי להתקשר בהתקשרות זו, או אינו אדם מנוע ואין כל עילה להכריז עליו ככזה, וכי ההזמנה אינה מפרה זכויות של צדדים שלישיים אחרים כלשהם. בהסתמך על הצהרתיו אלו של המזמין, און הנדסה תייצר עבורו, ומבלי שתהיה אחראית בשום פנים ואופן כלפי המזמין או כלפי גורם אחר בגין הפרת זכויות כאמור שמקורם במפרט העבודה שהעביר המזמין.
   • און הנדסה שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לאשר או לדחות הצעת מחיר או לספק הצעה שונה ומתוקנת מהצעת המחיר הראשונית, וזאת כל עוד צד המזמין לא אישר ו/או שילם עבור הצעת המחיר. מובהר כי האחריות הבלעדית לבחון את הצעת המחיר הראשונית והפרטים המופיעים בה מוטלת על המזמין.
   • בחתימתו על הצעת המחיר המזמין מצהיר כי הוא מבין את הרשום בה וכי הוא מקבל על עצמו את תנאים כללים אלו ותנאי ההזמנה.

3. הזמנות והצעת המחיר
   • לצורך קבלת הצעת מחיר, יעביר המזמין הזמנת רכש, בה יהיה פירוט מלא ומדויק של השירותים אותם הוא מבקש להזמין, בכתב, בצירוף "מפרט החומרים" (Bill of Material – “BoM”) ("הבקשה"). הלקוח יציין על גבי הבקשה את לוחות הזמנים הנדרשים מבחינתו להזמנה – והחברה תציין על גבי הצעת המחיר את הזמן המוערך לכך.
   • 4Model תבחן את הבקשה ואת מפרט החומרים (BoM), ותעביר למזמין את הצעת המחיר, בהתחשב בפרטים אשר צוינו בה כגון רכיבים, כמויות, חומרים, סוגים, צבעים, שילוח ו/או כל פרט אחר אשר צוין בבקשה. ל- 4Model תעמוד הזכות, לפי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, לקבל או לדחות כל בקשה, או להגביל את כמות המוצרים ביחס להזמנה, כפי שתציין על גבי הצעת המחיר.
   • יובהר כי הצעת המחיר תתייחס אך ורק לתכולת העבודות לפי הפרטים אשר צוינו בבקשה ו/או כפי שנקבעו לפי סעיף ‏3.2 לעיל.
   • כל שינוי מצד המזמין ביחס לבקשה – לרבות בנושאים של רכיבים, כמויות, סוג החומר, צבעים, שילוח ועוד – עלול לגרור שינוי בעלות הייצור ו/או בתמחור ו/או בעלויות נוספות או אחרות ו/או בשינויים בלוח הזמנים.
   • שליחת הצעת המחיר (ו/או ההזמנה) למזמין ואישורה על ידיו ו/או הוצאתה לפועל, לא תיראה כאישור כלשהו לתוכנה ו/או למוצרים שייוצרו לפיה, טיבם או תקינותם, ו- 4Model לא תישא בשום אחריות לבקשת המזמין – והיא תספק למזמין את ההזמנה בהתאם לבקשה בלבד.
   • אלא אם צוין אחרת במפורש על גבי הצעת המחיר, הצעת המחיר אינה כוללת עלויות בגין רכישת הרכיבים והחומרים הדרושים לביצוע העבודה.
   • על גבי הצעת המחיר יצוינו תנאי התשלום. ככל שלא צוינו תנאי תשלום על גבי ההזמנה, תנאי התשלום יהיו "שוטף + [10]" ממועד ביצוע ההזמנה.
   • תוקפה של הצעת המחיר תעמוד בתוקפה לשבעה (7) ימי עסקים בלבד, ולא תיכנס לתוקף אלא אם אושרה בכתב על ידי 4Model.
   • עם חתימת המזמין על הצעת המחיר, ואישורה בכתב על ידי 4Model, תהפוך הצעת המחיר להזמנה מאושרת. יובהר כי אף בקשה לא תחייב את 4Model אלא אם התקבלה ואושרה בכתב, ובכפוף לביצוע ווידאו באופן משביע רצון של דירוג האשראי של הלקוח, לפי שיקול דעתה העסקי הבלעדי והמוחלט של 4Model.
   • כל שינוי בהזמנה לאחר שנחתמה על ידי הלקוח, ידרשו את הסכמת הצדדים בכתב.
   • הזמנה, קבלת משלוח, תשלום עבור מוצרים כלשהם או שימוש במוצרים כלשהם מ- 4Model מהווה כהסכמה של הלקוח לקבל את התנאים האלו, ולהיות כפוף להם לפי דין.
4. הזמנה
   • כל הזמנה כפופה לקבלתה ואישורה על ידי 4Model, והיא תיראה כחוזה מחייב כאשר 4Model תיתן לה את הסכמתה בכתב.
   • לאחר אישור ההזמנה, 4Model תפעל לספק את הפרטים ו/או המוצרים ו/או הרכיבים אשר צוינו בה ("המוצרים") באמצעות יצרניה וספקיה;
   • יובהר כי 4Model מתחייבת לספק את המוצרים בהתאם לבקשה נשוא ההזמנה, ואינה נותנת שום מצג ולא נושאת בשום אחריות על המידע או התוכן אשר צוין בהזמנה ו/או תוכנה, או ביחס התאמת המוצרים לצרכי הלקוח, לרבות ביחס לבחירתם של החומרים, הדרישות הטכניות, מפרט החומרים, וכל אלו יהיו וישארו באחריותו הבלעדית של הלקוח. כמו כן, 4Model אינה נושאת באחריות על המוצרים ואינה מתחייבת כל המוצרים יהיו ניתנים לשימוש כלשהו.
   • כל שאלה, בדיקה, תיקון, הערה או הבהרה שתבקש 4Model מהמזמין או הלקוח ביחס לבקשה או הזמנה – אין לראות בהם כאישור כלשהו או כעניין אשר יש בו להטיל על 4Model אחריות כלשהי ביחס למוצרים ו/או תקינותם.
   • מרגע אישור ההזמנה על ידי 4Model ההזמנה אינה ניתנת לביטול ולא תהיה אפשרות החזרה של המוצרים.
   • ככלל, מרגע ביצוע הזמנה הלקוח אינו רשאי לשנותה ו/או לבטלה ללא הסכמת 4Model.
   • הלקוח מסכים ומאשר שאספקת המוצרים אשר תיעשה באמצעות 4Model ו/או מי מטעמה, לרבות ספקים, קבלני משנה ונותני שירות עמם 4Model עובדת על מנת לספק את השירותים (להלן ביחד: "הספקים").
   • ככל שהוגדר בהצעת המחיר כי השירותים כוללים בדיקות היתכנות של המוצר, און הנדסה תהיה רשאית לבצע את בדיקות ההיתכנות בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, ובהתאם לבקשתו המפורשת של המזמין שתימסר בכתב. און הנדסה תשלח תיעוד מצולם או חישובים של בדיקת ההיתכנות כאמור למזמין בפרק זמן שייקבע על ידה.
   • ידוע למזמין כי עמידה בלוחות הזמנים שנקבעו בהזמנה כפופה לשיתוף פעולה מלא מצד המזמין במהלך מתן השירותים, לרבות על ידי מענה לשאלות והערות שיוצגו על ידי החברה תוך זמן סביר.
   • ביצוע ההזמנה מהווה אישור בלתי חוזר של המזמין להתיר לחברה ו/או למי מטעמה להשתמש, להעתיק, לשחזר, להתאים, לאמץ, ולעבד כל מידע משתמש או פרטים הקשורים להזמנה, באמצעות כל טכנולוגיה, ללא כל תנאי, ללא חובת תמלוגים, באופן בלתי הדיר או מוגבל, וגלובלי לטובת ביצוע ההזמנה.
5. מחירים
   • אלא אם נאמר אחרת בהצעת המחיר או בהזמנה או בחשבונית שהפיקה 4Model, המחירים הינם ביחס למוצרים בלבד, ואינם כוללים כל מס, משלוח, מכס, תעריף או כל תשלום או חיוב אחר עבור שירותים נוספים, אשר הלקוח יהיה חייב בהם.
   • מבלי לגרוע מהאמור בסעיף ‏3.4 לעיל, המחירים עשויים להשתנות עקב עליות מחירים אצל היצרנים, שינוי בשער החליפין או טעויות בהצעת המחיר, ובמקרה כאמור החברה תיידע את המזמין על כך.
   • הצדדים מאשר ומסכימים כי המחיר עבור המוצרים הינו נטו, ואינו כולל את כל מיסי המכירות, שימוש והעברה וכל המיסים הדומים האחרים ("מיסי הלקוח"). הלקוח ישלם את כל מיסי הלקוח, למעט חיובים ש- 4Model יכולה מבחינה סבירה וחוקית להימנע מהם), שהוטלו או יוטלו בנוגע לכל הזמנה. אם 4Model שילמה את מיסי הלקוח שהלקוח היה אמור לשלם לפי תנאים אלו ו/או ההזמנה, הלקוח יחזיר ל- 4Model את מסי הלקוח בתוך 10 ימים מקבל הודעה בכתב מ- 4Model.
   • במידה והתשלום בגין ההזמנה לא יבוצע על ידי המזמין במועדים המפורטים בהצעת המחיר, און הנדסה תהא רשאית להשהות את אספקת השירותים, לעכב מסירה של מוצרים, ולממש זכויותיה לתמורה או לכל סעד אחר בכל דרך שתמצא לנכון.
   • תשלום חלקי או מלא מצד הלקוח עבור הצעת מחיר זו מהווה הסכמה מלאה של כל הרשום בהצעת מחיר זו גם אם לא נחתמה מצד הלקוח ואף תשלום אחרון להצעת המחיר מאשר מצד הלקוח כי קיבל את התמורה המלאה וללא תלונות או אי שביעות רצון כל שהיא. במידה ותומחר עיצוב מוצר, על הלקוח לאשר את העיצוב או לתת מענה לעיצוב שהוצג לו בזמן סביר, כמו כן וגם במידה והלקוח עדין נמצא בתהליך העיצוב ומכסת התיקונים עדין לא הסתיימה יש לשלם את פעימת התשלום מוזמן שלא יעלה על 60 ימים מיום הצגת העיצוב ללקוח.

6. משלוח; אספקה;
   • המוצרים יישלחו בהתאם לתנאי Incoterms 2020.
   • אלא אם נאמר אחרת בהזמנה, כל המשלוחים של 4Model הינם לאתר האספקה של הלקוח.
   • 4Model לא תהיה אחראית לכל כשל או עיכוב במשלוח מוצרים למתקן של הלקוח, ומועדי האספקה אשר צוינו הינם בגדר השערה בלבד. האחריות לשלוח את המוצרים תוגבל למיקום שצוין בהסכם או בהזמנה והיצרן לא יחויב למסור כל כמויות עבורן הלקוח לא סיפק הוראות משלוח סבירות ומדויקות עבור המוצר.
   • במקרה שהלקוח לא מקבל או מסרב לקבל משלוח של מוצרים לאחר הגעת המוצרים אליו, הלקוח ישפה את 4Model לגבי כל העמלות, העלויות וההוצאות שניתן לייחס לעיכוב כאמור, ו- 4Model רשאית:
     • להפעיל את זכויות הביטול שלה לגבי הכמויות שטרם נשלחו לפי ההזמנה המאושרת;
     • לאחסן את המוצרים על חשבון הלקוח; או
     • למכור את המוצרים, כאשר כל התקבולים מהמכירה ישמשו לכל חבות שחב הלקוח ל- 4Model, ובלבד ש- 4Model שומרת לעצמה את הזכות לבקש פסק דין כנגד הלקוח עבור על חסרים שיוותרו בחשבון לאחר סיום מכירה.

7. בעלות
   • הלקוח מצהיר בפני 4Model כי הוא בכל הזכויות, לרבות זכויות הקניין הבני בייצור המוצרים, ובכלל זאת לתרשימים, התשריטים, המפרטים, תוכניות, מפרט החומרים(BOM) וכיוצא בזאת.
   • בחתימתו של הלקוח על הצעת המחיר ועל מפרט העבודה מתחייב הלקוח כדלקמן: מפרט העבודה הוא מידע בבעלותו או מידע אשר קיבל אישור כדין לעשות בו שימוש, או שהינו יצירתו ואינו מפר זכויות של כל צד שלישי בכפוף לדין, וזאת גם אם מפרט העבודה נערך בשיתוף פעולה עם צדדים שלישיים, לרבות גוף הייעוץ ההנדסי של 4Model.
   • הבעלות במוצרים תעבור ללקוח בהתקיים התנאים המצטברים הבאים:
     • אספקת המוצרים ללקוח;
     • לאחר העברת מלוא התשלום עבור המוצרים על ידי הלקוח;
     • במקרה של מכירה למפרע, הלקוח מעביר את כל הזכויות על המוצרים לחברה עד אשר הלקוח יבצע את מלוא התשלום;
   • האחריות לאובדן או נזק למוצרים יעברו מ- 4Model ללקוח בהתאם לתנאי ה- Incoterms החלים.
8. תנאי התשלום
   • התשלום יתבצע לפי תנאי התשלום אשר פורטו בחשבונית של 4Model, וזאת מבלי קיזוז או ניכוי כלשהו עבור מס במקור או מכל סיבה אחרת.
   • כל החשבוניות שיונפקו ללקוח והסכומים אשר צוינו באותן החשבוניות, בין אם הלקוח חולק עליהן או לא, ישולמו באופן מלא ל- 4Model בתוך הזמן שצוין באותה חשבונית. במקרה של מחלוקת לגבי חשבונית, הלקוח ימסור הצהרה בכתב ל- 4Model, לא יאוחר מ- 10 ימים לפני המועד לתשלום המפרטת את כל הפרטים שיש עליהם מחלוקת, ויספיק תיאור מפורט באופן סביר לגבי כל פריט במחלוקת. למעט כל סכומים במחלוקת, כל הסכומים שעבורם הוציאה 4Model חשבונית יחשבו מקובלים וישולמו באופן מלא במועד שצוין בחשבונית. הצדדים ינסו לפתור את המחלוקת במהירות ובתום לב. בכל מקרה, הלקוח לא יהיה רשאי לעכב סכומים במחלוקת וחייב לשלם אותם.
   • אלא אם הוסכם אחרת בכתב, כל החשבוניות ישולמו בהעברה בנקאית של סכומים זמינים, באופן מיידי לחשבון הבנק שתציין 4Model ללקוח.
   • 4Model רשאית בכל עת לדרוש ריבית על כל חשבונית אשר מועד פירעונה עבר, מהיום שבו היה התשלום אמור להתבצע ועד למועד התשלום בפועל לפי הסכום המרבי המותר על פי דין, בתוספת דמי גביה בגין טיפול משפטי, ככל שיהיה.
   • ככל שלקוח לא עמד בתנאי התשלום – או אז תהיה 4Model רשאית לגבות את התשלום מכל אחד מחשבונות הלקוח, לממש בטוחות או ערבות שניתנו לביצוע ההזמנה (ככל שניתנו), לשנות את מועד האספקה, לבטל הזמנות שטרם סופקו ו/או לבטל כל אשראי שניתן ללקוח ו/או להעמיד את כל חשבונות הלקוח לתשלום מיידי.
   • יובהר כי בכל מקרה שהוא, הלקוח לא יהיה רשאי להמחות את חיוביו או התחייבויותיו לאחר, אלא באישור 4Model מראש ובכתב.
   • 4Model תהיה רשאית לקזז ו/או לנכות ו/או לחלט, לפי בחירתה ושיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, כל סכום המגיע ו/או שיגיע ללקוח ו/או מי מטעמו, והלקוח מוותר מראש על כל טענה המתייחסת לקיזוז כאמור. נוסף על האמור, החברה תהיה רשאית לעכב תחתיה כל זכות או נכס של הלקוח המצוי בידה, לרבות כספים, סחורה, ציוד וכיוצב', בשל סכום שהלקוח מחויב בתשלומו ו/או אחראי לו.
9. אחריות ושיפוי
   • הלקוח יהיה אחראי לכל מגרעת, אי התאמה או פגם אחר בפריטים המוזמנים או בעבודה או בשרירות שהוזמן, או כל חלק ממנו, הנובעים מביצוע, חומרים, תכנון, טכניקה מבוקשת, עבודה, רכיבים, צבעים, איכות או תכונות הדרושות לו.
   • הלקוח מאשר בזאת כי הוא מודע לכך ש- 4Model אינה יצרן המוצרים, וכי היא תעביר ללקוח את כל תעודות האחריות, השיפויים והסעדים החלים על המוצר ש- 4Model תקבל מהיצרן. הלקוח מבין ומאשר כי הספקים הינם האחראים הבלעדיים על ייצור, עיבוד, אריזה (כולל תיוג), אחסון והעברה (כולל בקרת איכות) של המוצר, כמקובל בהזמנת מוצר ובכפוף לכל דין, לרבות ביחס לפרטים בהצעת המחיר (הניתנים ליישום), וכן לכל אישור ממשלתי רלוונטי.
   • 4Model מתחייבת כי בעת האספקה של המוצרים ללקוח, המוצרים יהיו תואמים להזמנה ולמפרט העבודה כפי שאישר היצרן בגיליון הנותנים שהוא מנפיק עבור המוצרים.
   • כל תביעות אחריות ביחס למוצרים תתיישנה תוך שנים עשר חודשים ממועד האספקה.
   • הסעדים היחידים אשר עומדים ללקוח בגין הפרת אחריות ו/או התחייבויות מצד 4Model יהיו, לפי שיקול דעתה הבלעדי של 4Model:
     • ביצוע מחדש של העבודה ואספקת המוצרים.
     • החזר כספי עבור הרכישה שנעשתה על ידי הלקוח.
   • 4Model מעניקה אחריות As-is ביחס למוצרים, בהתאם לאשר צוין בהזמנה, ואינה מעניקה כל אחריות אחרת, במפורש או במשתמע, כגון אחריות בגין סחירות, התאמה ליעד ואי-הפרת זכויות.
   • החברה מכירה בחשיבות עמידה בלוחות הזמנים לאספקת השירות וביצוע ההזמנה. יחד עם זאת, יובהר כי אינה אחראית ולא תישא בשום חבות בגין אי עמידה בלוחות זמנים כתוצאה ממעשה או מחדל של המזמין ו/או מי מטעמו, ו/או כתוצאה ממעשה או מחדל של צד שלישי כלשהו לרבות עיכובים, תקלות או נזקים הנובעים מכוח עליון או גורמים שאינם בשליטת און הנדסה (כגון רשויות מס, המכס, ורשויות בארץ או בחו"ל, מחלה, מגפה, שביתה וכיוצב'). מבלי לגרוע מן האמור לעיל, און הנדסה תעמוד בקשר רציף עם המזמין בכל מקרה של סטייה מלוחות הזמנים כאמור, ותפעל לצמצם כל סטייה מלוחות הזמנים כאמור, ככל שהדבר בשליטתה.
   • החברה אינה מבצעת, במסגרת השירותים, כל בדיקה הקשורה לתקינה, רגולציה, דרישות תכנוניות, זכויות של צדדים שלישיים, רישיונות, היתרים וכדומה, אלא אך ורק של תכולת הפרויקט בהתאם לתנאי ההזמנה על פי הנתונים שהעביר המזמין, והאחריות לביצוען היא של הלקוח בלבד.
   • למען הסר ספק, מובהר בזאת כי ייצור של אב-טיפוס נעשה בשימוש טכנולוגיה השונה מזו המיוצרת בייצור המוני. אשר על כן, המזמין מודע לכך שאין לגזור מזמני ייצור אב הטיפוס ו/או טיבו ו/או איכותו ביחס לייצור מסחרי, אשר במסגרתו ייתכנו שינויים במאפייני המוצר (לדוגמא בגווני צבע, חוזק מכני, מקדמים טרמים, משקל המוצר וכדומה). כמו כן, מובהר בזאת כי במידה ומזמין מחליט לייצר את אב-הטיפוס שלא באמצעות און הנדסה, און הנדסה תעניק למזמין תמיכה טכנית שתינתן למזמין בעצמו במענה טלפוני בלבד.
   • האחריות והחבות המצטברת והמקסימלית של און הנדסה כלפי המזמין, עובדיו, מנהליו, בעלי מניותיו, ומי מטעמו תהא מוגבלת, בכל עת, לסכומים שהתקבלו בפועל ושולמו לאון גולן מידי המזמין בהזמנה הרלוונטית ("סכום התקרה").
   • המזמין מתחייב בזאת לשפות ולהגן על החברה, הדירקטורים שלה, העובדים שלה, נותני השירותים מטעמה (לרבות הספקים), הסוכנים שלה, קבלני המשנה שלה, נציגיה וכל מי מטעמה ("הצדדים הקשורים") מפני וכנגד כל תביעה, לרבות פסיקות, חבויות, פיצויים, נזקים, הפסדים והוצאות קשורות (לרבות הוצאות סבירות של עו"ד) (ביחד, "נזקים") המתבססים על, או נובעים, במישרין או בעקיפין:
     • מהפרה של התנאים הכלליים להזמנה על ידי המזמין;
     • משימוש אסור במוצר על ידי המזמין או כל צד שלישי כלשהו מטעמו; ו-
     • הפרה של הצהרות והתחייבויות המזמין, לרבות, בקשר עם הפרת זכויות צדדים שלישיים.
   • החברה אינה אחראית ולא תישא בשום מקרה בכל אחריותו/או בחבות כלשהי כלפי המזמין, עובדיו, מנהליו, בעלי מניותיו, ומי מטעמו בגין נזק עקיף, נלווה, מקרי, תוצאתי, כלכלי, מיוחד, אזהרתי או עונשי (לרבות נזקים בגין בשל הפסד עסקים, פגיעה במוניטין, איבוד נתונים, אובדן הכנסות, אבדן רווחים ו/או הפסדים לא מוחשיים אחרים), מכל סוג שהוא;
10. החזרת מוצרים
    • לקוח רשאי להחזיר מוצרים ל- 4Model רק בליווי מספר אישור החזרה שתנפיק עבורו 4Model.
    • אישור ההחזרה יונפק על ידי 4Model בכפוף לתנאים שלהלן במצטבר:
      • פגמים נראים לעין – קבלת הודעה בכתב ע"י 4Model על נזק למארז החיצוני, למוצרים, מחסור במוצרים או כל חריגה אחרת הנראית לעין ("פגם חזותי") בתוך שלושה (3) ימי עסקים מקבלת המשלוח, ולא – ייחשב הדבר כאילו הלקוח קיבל את המוצרים בצורה תקינה.
      • פגם של אי התאמה – בעת קבלת הודעה בכתב כל ידי 4Model המציינת את הפגם הספציפי במסגרת תקופת האחריות בתוך שלושה (3) ימי עסקים מקבלת המשלוח.
      • הפגם נגרם על ידי 4Model או על ידי היצרן;
      • הפגם אינו נזק שנבע ממחסור, חריגה אחרת שנגרמה על ידי הלקוח או גורמי השילוח או כל צד שלישי אחר;
      • על הלקוח להשיב את המוצרים ל- 4Model בהתאם להוראות אשר צוינו על אישור ההחזרה;
      • 4Model תהיה רשאית להחזיר ללקוח מוצרים שאינם זכאים להחזרה לפי סעיף זה, על בסיס משלוח, או להחזיר אצלה את המוצרים על חשבון הלקוח עד אשר הלקוח יבוא לאסוף אותם.

11. שימוש במוצרים
    • בשימוש במוצרים הלקוח נדרש לפעול על פי מפרט המוצר של היצרן בלבד.
    • הלקוח יפטור את 4Model מאחריות, יגן עליה, ישפה אותה, ולא יבוא אליה בכל טענה או דרישה או תביעה הנובעת כתוצאה מ:
      • עמידה של 4Model בתוכניות, המפרטים והוראות הלקוח;
      • שינוי שהוכנס לכל מוצר בידי צד שאינו 4Model;
      • שימוש במוצרים בשילוב מוצרים אחרים;
      • שימוש במוצרים שאינם מורשים או שלא לפי מפרט המוצר של היצרן;

12. סודיות

אלא אם הסכימו הצדדים אחרת באופן מפורש ובכתב, לרבות באמצעות הסכם NDA שנחתם בין הצדדים, החברה תהיה רשאית לפרסם תמונות ודוגמאות של המוצר המוגמר, תוך מתן תיאור אודות הפרויקט – וזאת מבלי לבקש את הסכמתו של המזמין ו/או ללא כל הודעה מראש.

גרסה מיום 10/7/2024